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MGFi ist Joomla in Deutsch
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Mit dem Erwerb des MGFI (mehr dazu später) wird auch unsererseits die Verpflichtung zur Unterstützung fällig.

In der Standardvariante im Rahmen der ortüblichen Bürozeiten, maximale Reaktionszeit 72 Stunden.

Diese Hilfe umfasst nicht nur Unterstützung zur Installierung, sondern auch für den weiteren Betrieb.
Ebenfalls möglich sind Leistungen bei Problemen mit dem Server und der Datenbank.
Datenbankbackups (auf Wunsch) runden dieses Leistungspaket ab.

'Never change a running system'

Das mag ja ein netter Spruch sein, aber das eigene Auto wird ja auch regelmässig in die Werkstätte gebracht, oder der eigene PC auf aktuellem Stand gebracht (speziell Windowsbenutzer können hier ein Lied davon singen).

So ähnlich verhält es sich auch mit einer Webseite. Standards ändern sich, Vorgaben werden angepasst.
Viel wichtiger aber, die Sicherheit der eigenen Webseite ist das Um und Auf!
Nicht zu denken, wenn ein unsicheres Script den gesamten Server mitreisst - ihr Provider wird es ihnen mit einer - manchmal fristlosen Kündigung danken.

Daher gehört zu den Leistungen des MGFi auch der inkludierte Updater, welche nach voriger Bestätigung bzw. Komponentenaufruf des Webseitenbetreibers (es wird im MGFi nie etwas ohne Wissen der Webseitenadmins gemacht) das gesamte CMS inklusive aller MGFi-Erweiterungen (eigeninstallierte Komponenten sind davon natürlich ausgenommen) aktualisiert.

Wenn man sich vorstellt, dass pro Update (Suchen der Updatedateien, Uploaden, lokal entpacken, auf den Server transferieren, dort auf die Rechte schauen, eventuell SQL-Update durchführen) mindestens 1 Stunde Arbeit vergeht, ist diese Arbeit innerhalb von 2 Minuten erledigt (Annahme 3 MB grosses Updatepaket).

Zudem werden MGFi-Benutzer von uns informiert wenn ein Update ansteht.

Dass all diese Leistungen nicht umsonst sein können, versteht sich irgendwo von selbst.


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